In Touch with R&C 2018114

RESPONSABLE DISPONIBILITÉ

Coordonner et faire dialoguer les différentes fonctions

Une journée avec Marion Peyrard, responsable

Disponibilité et Procédés polypropylène sur la

plateforme de Feluy (Belgique).

À Feluy, nous gérons la

disponibilité en nous

appuyant sur la démarche

Lean Durable. Notre objectif est

de rendre l organisation plus agile,

plus performante, en simplifiant

et en optimisant les processus. Le

Management Visuel est la clé de

voûte de ce système, et est très

présent dans les réunions (planning

dynamique, représentation et

indicateurs visuels de nos projets

et actions). Cela a également pour

effet de redynamiser les équipes,

en redonnant un sens à leurs

actions.

Chaque jour, je débute la journée

par une réunion sur la performance

de la veille. Cette réunion matinale,

qui rassemble les responsables de

production, les chefs d équipe, les

ingénieurs procédés, le service HSE

et la maintenance, permet de faire

le point sur l actualité des unités

et les éléments qui pourraient

compromettre la disponibilité.

Une grande partie de mon travail

consiste à coordonner et à mener

à bien les analyses de perte

de performance. Nous avons

à cet effet dédié une salle à la

disponibilité, appelée salle Obeya.

Ce lieu privilégié, mis en place

dans le cadre de la démarche Lean

Durable, comprend une zone

dédiée au suivi de la performance

et aux actions d amélioration.

Elle comprend également

une clinique de résolution de

problèmes . Nous y réunissons

toutes les semaines les groupes

de mobilisation disponibilité,

qui permettent un dialogue

efficace entre les différentes

fonctions, notamment opérations

et maintenance. Le but de ces

réunions est d identifier les bad

actors, d échanger des idées sur

les bonnes pratiques, de réaliser

et commenter les analyses des

causes, de mettre en place des

actions/projets à court ou à long

terme, dans le but d améliorer

la performance des unités. Les

analyses d événements sont

réalisées dans la clinique de

résolution de problèmes avec des

équipes multidisciplinaires. Lors

de ces analyses, nous souhaitons

la participation d un maximum

d opérationnels, qu ils soient

tableautistes, opérateurs ou chefs

d équipe. Ayant vécu l événement,

ils sont les mieux placés pour

enrichir les discussions.

Une journée ne fait pas l autre,

cela rend ce métier intéressant et

complexe à la fois. Les problèmes

à gérer sont différents d un jour à

l autre et au fil des années.

Enfin, mon métier consiste à

coordonner mes collègues :

m assurer que les actions décidées

sont bien closes, que les problèmes

récurrents ne le soient plus, que

notre projet disponibilité soit en

cohérence avec les attentes de la

branche. Je suis en quelque sorte

un facilitateur !

Job